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Descripción:
osTicket es un Sistema de Soporte al cliente a través de Internet, totalmente automatizado y con capacidad para integrar numerosos teleoperadores y tareas automáticas.
osTicket funciona protocolos como perl gateway, pop3, gestiona un número ilimitado de emails, etc.
La Administración incorpora acciones de borrado de tickets de la base de datos, creación de categorías y representantes, creación de grupos, implantación de alertas y un largo etcétera. |
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Características:
- Categorías y Representantes
- Flujos de E-mail
- Conexiones Pop3
- Direcciones de correo ilimitadas
- Monitorización de Operadores
- Seguimiento de Visitantes
- Auto asignación de Tickets
- Paneles de Administración
- Paneles de Operadores
- Paneles de Usuarios
- Alertas para dispositivos móviles
- etc.
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osTicket - Capturas de Pantalla:
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